Q&A

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快速Q&A找查 線上購物相關 配貨及取貨 退換貨及退款相關 束胸相關


配送及取貨


外包裝會有明顯束胸或同志字樣嗎?

外包裝袋無任何束胸等相關字樣,請放心購物。


可選擇的運送方式?

超商取貨付款/台灣宅配通宅配服務/台灣宅配通貨到付款服務。

宅配可以指定收件時間嗎?

因物流人員工作路線及時間是固定的,則無法指定特定時間,但可指定收件時段(上午、下午1點~5點、下午5點~7點)。如需指定時段,可於收件人資料備註欄做註明(偏遠地區無法指定時段)。

因路況、氣候等各因素,無法保證能準時送達,若無法在您希望的時間送達,也請見諒。


我下單後需要等候多少時間才會收到物品?

現貨商品完成訂購後,沒問題約3-4天就會收到商品(遇假日順延),預購商品除外(請詢問客服)。


外島地區可配送嗎?

可以。外島地區若無超商門市可取貨(OK/全家/萊爾富),一律改以郵局寄送(可貨到付款)。


海外地區可以配送嗎?

目前海外訂單只接受線上刷卡付款

一律以郵局國際航空包裹寄送,付款完成寄出後約7-15天左右送達。

◎因各運送公司將不定期調整運費之計算方式,故此實際將以結帳時所顯示之運費為主,而各國進口關稅標準不同,若領取包裹時貴國欲收取商品之關稅,需買家自行支付。


台灣本島地區的運費及配送?

宅配到府(不收款):運費一律80元。

宅配貨到付款:運費一律110元(宅配運費80+30元貨到付款手續費)。

超商取貨付款(全家、OK、萊爾富):運費一律70元。

免運商品如需[宅配-貨到付款]則需加收30元(貨到付款手續費)。

配送天數:除特殊原因(預購商品)外,網站商品皆於確認款項後約3-4個工作天(不含例假日)送達。

宅配指定時段:宅配可指定配送時段(上午、下午1點~5點、下午5點~7點)。因路況各因素,無法保證能準時送達,若無法在您希望的時間送達,也請見諒!

因宅配物流人員工作路線及時間是固定的,所以無法指定特定時間。如需指定時段,可於收件人資料備註欄做註明 (偏遠地區無法指定配送時段) 。

超商取貨付款如果訂單已經成立,買家想要重新選擇門市的話,只要在尚未出貨前,都可用【訂單問答】留言或是連絡客服(官方LINE / FB粉絲團),以便幫您更改門市。

超商取貨付款超過三次未取,將列為【黑名單】,並暫停您使用【超商取貨】的付款方式。

※消費滿$800免運費。

※以上配送範圍:台灣本島


沒有如期收到貨品,我該怎麼處理?

可以利用站內的查詢訂單右側的客服功能聯繫我們,我們會立即替您處理問題,確保你的權益沒有受損,保障您有個美好的購買經驗。

客服時間:週一至週五中午12:00~晚上7:00,週六日和國定例假日休息


選擇宅配,如未取到貨可以重新配送嗎?

如果因為宅配已配送2次都無人可收貨,最後導致商品被退回,要重新寄出需加收第二趟寄出的宅配運費。